Todo projeto passa por etapas até atingir o objetivo final, porém o processo não ocorre sem planejamento, pois para evitar possíveis imprevistos ou até mesmo corrigi-los de maneiras não burocráticas, existem “métodos ágeis” para atingir tal finalidade.
E você, já ouviu falar sobre os métodos ágeis?
Venha conhecer alguns métodos ágeis para alcançar objetivos dentro de uma empresa.
Os métodos ágeis estão pautados no conjunto de práticas que se destinam tornar a entrega mais rápida de produtos de alta qualidade e surgiram como alternativa para os diversos problemas que ocorriam no uso das metodologias tradicionais.
Sua abordagem de negócios alinha o desenvolvimento de projetos com as necessidades dos clientes e os objetivos da empresa, esse processo dá ao cliente uma oportunidade de conhecer os resultados do trabalho antecipadamente, aumentando assim a sinergia entre a empresa, o cliente e o projeto.
Temos alguns tipos de métodos ágeis: Scrum, Kanban, OKR, e Lean, vale citar que é comum a implementação desses métodos de forma conjunta, para possibilitar um desenvolvimento ainda maior para a empresa.
Scrum
O Método Scrum entrega uma abordagem iterativa e incremental para aperfeiçoar a previsibilidade e controle de riscos.
Sua principal função é ser aplicada em uma estrutura que auxilia equipes a trabalharem juntas de forma mais eficiente possível.
O Scrum também pode ser utilizado em conjunto com diversos outros métodos como o Kanban, que dá origem ao Scrumban.
O coração do método Scrum são as Sprints, o Backlog do produto e o Backlog da Sprint.
Vamos conhecer cada um deles.
Sprints
Um sprint é um período curto e fixo em que uma equipe scrum trabalha para concluir uma quantidade definida de trabalho.
Os sprints ajudam as equipes a seguir o princípio ágil de ‘’entregar software funcional com frequência” , bem como a viver o valor ágil de ‘’responder à mudança de acordo com um plano.’’
Backlog do produto
Backlog do produto é a principal lista de trabalho que precisa ser feita e mantida pelo proprietário do produto ou gerente de produtos.
É uma lista dinâmica de recursos, requisitos, aprimoramentos e correções que atua como a entrada para o backlog do sprint e funciona como uma lista de afazeres da equipe.
Backlog da sprint
O Backlog da sprint é a lista de itens, histórias de usuários ou correções de bugs selecionada pela equipe de desenvolvimento para a implementação no ciclo atual de sprint.
Antes de cada sprint, durante a reunião de planejamento de sprint, a equipe escolhe quais itens funcionarão para o sprint a partir do backlog do produto. Pode ser flexível e se desenvolver durante um sprint.
Time Scrum
O Time Scrum segue uma estrutura auto-organizável e multifuncional.
O modelo do Time Scrum foi projetado para aperfeiçoar a flexibilidade, criatividade e a produtividade.
E é composto pelo Product Owner, os desenvolvedores e o Scrum Master.
Product Owner
Sua principal responsabilidade é maximizar o valor do produto e do trabalho do time de desenvolvimento.
A pessoa encarregada por gerenciar o backlog do produto é responsável por:
- Expressar claramente os itens do backlog do produto
- Ordenar os itens para alcançar melhor as metas e missões
- Garantir o valor do trabalho realizado pelo time de desenvolvimento
- Mostrar o que o time de desenvolvimento vai trabalhar a seguir
Lembrando que o Product Owner é uma pessoa e não um comitê.
Desenvolvedores
São responsáveis por entregar uma versão usável que potencialmente incrementa o produto “pronto” ao final de cada Sprint.
Os times de desenvolvimento possuem as seguintes características:
- Auto-organizados
- Multifuncionais
- Independente das especialidades de cada membro, as responsabilidades dedicadas de cada tarefa pertencem ao time de desenvolvimento como um todo
- Não existem sub-equipes dentro do time de desenvolvimento
O tamanho do time de desenvolvimento deve ser pequeno o suficiente para se manter ágil e grande o suficiente para se manter multifuncional.
Scrum Master
O Scrum Master deve garantir que o Scrum seja entendido e aplicado.
Serve como porta-voz para assegurar quais interações de fora da equipe são úteis e quais não são.
Funciona principalmente como um facilitador para o time e seus principais objetivos são:
- Entender a longo prazo o planejamento do produto
- Participar da reunião e registrar feedbacks
- Remover impedimentos para o progresso do time de desenvolvimento
- Facilitar reuniões rápidas diárias conforme necessário
- Anotar áreas que precisam melhorar e itens de ação para sprints futuros.
Valores do Scrum
Coragem: o time Scrum precisa ter coragem para fazer a coisa certa e trabalhar em problemas difíceis.
Foco: todos focam nos trabalhos da sprint e nos objetivos do Time Scrum.
Comprometimento: as pessoas se comprometem pessoalmente em alcançar os objetivos do Time Scrum.
Respeito: os Times Scrum respeitam uns aos outros para serem pessoas capazes e independentes
Abertura: O Time Scrum concorda que todos devem estar abertos a qualquer trabalho e aos desafios com a sua execução.
Kanban
O Kanban é um sistema de organização e administração de projetos que visa controlar fluxos de maneira eficiente.
É utilizado como uma forma de melhorar a visualização da jornada do projeto, possibilitando uma visão geral.
Seu principal conceito é que os cartões devem ser movidos de acordo com a troca de status de alguma tarefa.
Por ser um método extremamente flexível é comum que o kanban seja implementado em conjunto com outras metodologias ágeis como o Scrum e o OKR.
Existem dois tipos de kanban bem implementados no mercado: o de produção e o de movimentação.
Produção
É o kanban mais utilizado para os setores que aplicam o método à gestão de tarefas, como marketing, TI, etc.
Utiliza-se 3 principais colunas:
- A fazer
- Fazendo
- Feito
No início do projeto todas as tarefas ficam em uma mesma coluna, chamada de Backlog.
Movimentação
É o kanban voltado à indústria. É utilizado para controlar a movimentação de produtos e estoques.
Scrumban
A união do Scrum com o kanban combina as melhores características de ambos os métodos.
Une a natureza normativa do Scrum com a melhoria dos processos do Kanban.
A combinação desses dois métodos possui muitas vantagens. Ele pode auxiliar a equipe de desenvolvimento a acabar com o estresse das despesas gerais, melhorar a eficiência e a satisfação do cliente no geral.
OKR (Objectives and Key Results)
É uma metodologia de gestão muito utilizada por empresas no vale do silício.
O OKR tem como principal atividade a definição de metas mediadas por:
- “Eu vou..” (objetivo)
- “Medido por..” (resultados-chaves)
Os objetivos são qualitativos e devem ser alcançados em um tempo relativamente curto.
Já os resultados-chave são quantitativos.
Os OKRs podem ser utilizados em conjunto com Kanban e Scrum, desde que ambos sejam devidamente adaptados.
Principais características dos OKRs
Suas metas são definidas para um período de tempo curto, sendo mais tangível onde você pode alcançar e também permitindo corrigir um erro rapidamente.
A clareza e a simplicidade dos objetivos e resultados-chaves são a base para a metodologia gerar um alto engajamento do time.
Os resultados-chaves são reportados semanalmente, fazendo com que seja possível antecipar o final do trimestre e recuperar-se para alcançar a meta estabelecida. Caso não tenha sucesso, o aprendizado e a iteração serão em cima de um trimestre e não em relação a um ano inteiro, como nas metodologias tradicionais.
Como forma de facilitar o alinhamento, OKR é uma ferramenta que prioriza a transparência. Todos os funcionários podem ver os OKRs da empresa. Além disso, os diretores falam claramente qual é a prioridade da empresa e como isso se desdobrará nos objetivos e resultados-chave.
Os OKRs também reforçam a cultura data-driven dentro de uma empresa – como é na Resultados Digitais – pois fazem com que as decisões sejam tomadas com base em dados. Diversas análises acabam ganhando prioridade e tornando-se OKR no trimestre seguinte.
Para ter sucesso nas metas, é planejado e desenvolvido um projeto de acordo com uma metodologia de projetos própria.
Ao usar OKR, deve-se medir os resultados e não o esforço das tarefas, como é comumente encontrado em empresas que utilizam metodologias tradicionais de gestão. Para alcançar grandes resultados, serão necessários grandes esforços. No entanto, somente dedicação não fará com que atinja os seus objetivos.
Lean Six Sigma
Seu objetivo é proporcionar um processo de melhoria contínua a uma empresa ou indústria. Usa também de coleta de dados em cada etapa da produção para eliminar falhas do sistema.
Essa metodologia consiste em eliminar os 7 desperdícios fundamentais:
- Defeitos
- Excesso de produção
- Estoques intermediários
- Processamentos desnecessários
- Deslocamentos
- Transporte
- Espera
DMAIC – Definir
Consiste em definir exatamente o que se espera do projeto. Essa etapa se aplica a qualquer tipo de área de negócio.
A questão em pauta deve ser:
“Quais são os problemas que eu preciso resolver e suas possíveis soluções dentro deste processo?”
Dados a ser analisados nessa etapa:
- dados internos e financeiros;
- projeção do custo-benefício e da sua visibilidade;
- tipo de cliente que será atendido;
- Estratégia prioritária que visará a resolução dos processos críticos presentes na fase inicial.
DMAIC – Mensurar
Nessa etapa deve-se criar indicadores quantitativos e qualitativos para encontrar informações relevantes sobre o processo.
Baseia-se inteiramente em cima de um plano de coleta de dados.
É de suma importância que haja cuidado extremo com a coleta de dados. Dados equivocados podem comprometer todas as etapas seguintes às análises quantitativas realizadas.
DMAIC – Analisar
Essa etapa consiste na execução da análise de dados. Devem ser formuladas hipóteses para os problemas encontrados.
Deve-se identificar as causas raízes , que afetam o processo de forma significativa e geram variabilidade no resultado de interesse.
É nessa etapa que você garante que a causa escolhida na etapa anterior, que você priorizou, de fato perturba o seu processo, comprometendo o resultado do seu indicador.
DMAIC – Incrementar
Após a definição das hipóteses, é necessário propor planos de ação para pôr em prática o que foi definido.
Para cada causa raiz estudada e comprovada na Fase de Análise, deve ser identificada uma solução adequada que será implementada por meio de um Plano de Ação. Além disso, verificamos o impacto e os resultados obtidos com as melhorias implementadas.
Um plano de ação não é executado do dia para a noite. Por isso, essa é provavelmente a etapa mais demorada do método DMAIC
DMAIC – Controle
A última etapa, também chamada de controle, possui muitos recursos para a otimização de processos.
É muito importante frisar nessa etapa a questão da sustentabilidade do que foi conquistado.
Algumas escolhas eficazes são: efetuar treinamentos de padronização, de revisão de procedimentos e definir como vai ser feita a medição dos resultados a partir desse momento.
