O Product Owner é o profissional responsável por definir os itens que estão dentro do Product Backlog e que serão priorizados dentro do negócio, buscando o maior ROI possível em todos os momentos. Ter uma visão clara do produto e da forma como trabalha é uma das missões que PO tem nas empresas.
Mas afinal, qual é a importância do PO e como esta função é essencial para o desenvolvimento de qualquer projeto. Venha comigo na leitura deste artigo para saber mais!
O Scrum é uma das metodologias ágeis mais adotadas em todo o mundo. Ele propõe um framework de desenvolvimento em que é possível tratar e solucionar problemas complexos ao mesmo tempo que se entregam produtos de alto valor com criatividade e produtividade. Entre os três papéis encontrados nessa metodologia, encontramos o Product Owner (PO).
Portanto o Product Owner trabalha utilizando Scrum para agregar valor ao negócio frente aos stakeholders. Ele é responsável por obter o valor máximo possível ao custo mínimo, também é encarregado pelo portfólio de produtos conhecido como: product backlog. Por esse motivo ele entende as necessidades dos usuários da empresa.
A figura do Product Owner é fundamental em projetos que exigem flexibilidade e rapidez na execução. Na vida cotidiana as necessidades das pessoas mudam a uma velocidade vertiginosa e as empresas devem saber responder a essas demandas no menor tempo possível. Não desempenhando de maneira adequada suas funções poderá comprometer todo o projeto.
Essa função também é conhecida como ‘’voz do cliente’’ pois, não apenas compreende os requisitos da empresa, mas também dos usuários. Durante sua gestão, o Product Owner enfrenta muitos desafios, como transformar ideias de cliente em produtos tangíveis.
Entretanto priorizar certas funções em detrimento de outras não é uma tarefa fácil é preciso tomar decisões importantes e convencer todas as partes envolvidas. O profissional deve ter confiança e total liberdade em seu trabalho.
Quais são as diferenças entre um Product Owner e um Product Manager?
Geralmente, as responsabilidades do Product Manager se concentram no seguinte:
- gerenciar KPIs;
- preparar relatórios;
- contabilizar resultados;
- assumir a responsabilidade pelo resultado.
As atividades do Product Owner se concentram em:
- cuidar do Product Backlog (o que ele contém e o desenvolvimento do produto);
- gerenciar o orçamento;
- mensurar os resultados do produto.
O Product Backlog é uma lista detalhada e ordenada com tudo o que é necessário no produto em desenvolvimento. Podem ser funções, necessidades ou desejos possíveis de implementar no item. Embora ele possa delegar essa função para um profissional do time de desenvolvedores, ele será sempre o responsável final em revisar e assentir seu conteúdo.
Contudo apesar de ambos precisam entender tanto da estratégia quanto da tecnologia do produto, apresentando semelhanças, mas os papéis do Product Owner e o Product Manager têm diferenças importantes especialmente na metodologia Scrum.
Portanto, de maneira geral, o PO fica mais próximo do time de desenvolvimento, fazendo a interface entre o time de tecnologia e soluções. Já o Product Manager tem mais contato com o Marketing, identificando necessidades dos clientes e definindo prioridades.
Quais são as funções de um Product Owner em projetos ágeis?
Na execução de projetos ágeis, o Product Owner, normalmente, tem as seguintes responsabilidades:
- determinar os requisitos gerais e atividades iniciais do projeto;
- representar os usuários do produto;
- buscar e garantir os recursos financeiros exigidos pelo projeto para iniciar e se desenvolver;
- analisar a viabilidade do empreendimento;
- garantir que o produto seja entregue;
- desenvolver e estabelecer critérios para aceitar histórias de usuários;
- aprovar ou negar entregas.
Quais as qualidades o Product Owner deve ter?
Mencionado anteriormente este profissional é a chave em qualquer negócio, pois ajuda a fornecer soluções. Servindo como um elo entre a empresa e a equipe de desenvolvimento, carregando a visão do produto, o que precisa ser desenvolvido, além de gerenciar os comentários dos usuários.
Para as missões que o Product Owner tem no dia a dia, algumas características são essenciais para exercer esse cargo tão importante. São qualidades inegociáveis e que fazem toda a diferença dentro da rotina de trabalho, os desafios são grandes – e muitas vezes ocorrem problemas.
É essencial estar preparado e consciente do que é necessário fazer para contornar esse cenário e voltar à realidade considerada ideal.
Por isso, a comunicação é possivelmente a principal qualidade que essa pessoa precisa ter. Isso porque passará por ela o engajamento e comprometimento de todos com o processo.
É fundamental manter o time interessado e focado, alinhado aos objetivos da empresa e dos clientes, bem como instigados a buscar inovação constantemente.
Conhecimento de negócios é igualmente algo que o Product Owner precisa ter para tomar boas decisões. E elas precisam aparecer especialmente em momentos críticos na hora de priorizar A ou B.
É isso que garantirá a autonomia do Product Owner para ser estratégico e assertivo em suas escolhas. Errar nisso pode significar grandes prejuízos ao negócio.
As qualidades que não pode ter
Da mesma forma, é imprescindível que ele não tenha uma postura centralizadora. Embora ele seja responsável por tomar decisões, não pode fazer isso de forma autoritária. A construção é coletiva e dividir as metas e responsabilidade é saudável para o ambiente de trabalho e contribui para uma cultura organizacional positiva.
Deixar de lado alguma área específica em prol da outra é igualmente uma ação ou característica que não pode ocorrer no trabalho do PO.
O sentimento precisa ser de unidade e de que todos são fundamentais no projeto, certo?
Por isso, integre sempre as áreas e ouça os anseios e ideias que todos têm a agregar.
Essa é e sempre será uma forma eficiente de ter qualidade na entrega e manter sempre o foco no cliente. A empresa agradece.
O que faz um Product Owner?
Embora não haja uma rotina fixa todos os dias, algumas coisas sempre se repetem: o papel e a atuação do Product Owner dentro das organizações.
A essa altura você talvez já tenha entendido o porquê desse profissional ser importante e também estratégico no desenvolvimento de projetos.
Mas, separamos 4 itens que expõem ainda mais a necessidade desta função para garantir que a missão, visão e valores da empresa estarão refletidas na qualidade de entrega:
- Na participação ativa do planejamento:
Quem tem papel decisivo e estratégico nas operações precisa, por óbvio, participar de todas as etapas do planejamento. Até mesmo para evitar confusões e retrabalhos.
É uma questão de inteligência de quem comanda um negócio e é gestor de uma área. A etapa de conceitualização é fundamental. Trabalhar o plano é mais fácil do que improvisar, certo?
O PO atua, nesta tarefa, para especificar quais são as principais funcionalidades a serem incluídas. Também age para determinar como deverá ser, na versão final, o produto a ser entregue.
É também missão a definição do tempo das sprints (além do objetivo de cada uma delas), assim como o conteúdo lançado nos releases que virão. - Na criação do backlog:
Outra atividade igualmente importante é o “fatiamento”, em diversas partes, do produto. Isso quer dizer a criação de uma lista de features e requisitos que serão desenvolvidos.
Esse Product Backlog, aliás, precisa necessariamente ser criado de maneira clara, didática e que facilite de imediato a compreensão da equipe técnica. Sem isso, além dos prazos serem prejudicados, a entrega pode não sair na qualidade necessária. Isso automaticamente estressaria e geraria frustração no time e nos clientes.
O Backlog, aliás, precisa ser continuamente atualizado. É algo vivo e que precisa ser cuidado sempre de perto pelo PO. - No filtro e priorização das tarefas do backlog:
Passa necessariamente pelo trabalho do Product Owner a definição das prioridades de execução e também determinação dos prazos dos mesmos.
É uma tarefa que exige bastante conhecimento do PO sobre a empresa, seu time, segmentação de mercado e como encantar o cliente.
A tomada de decisão se dá baseando-se, de modo geral, na importância que cada funcionalidade e o quanto isso agregaria ao produto como um todo.
O tempo para realização deste trabalho, custos e riscos são igualmente levados em conta.
E, claro, sempre alinhando com o que a empresa precisa dentro do planejamento estratégico realizado. - Nas pesquisas de concorrentes e de mercado:
O conhecimento do mercado e em detalhar cada vez mais o perfil do cliente ideal da empresa é algo para manter o produto sempre competitivo e atraente.
Entenda: o PO tem também, como missão, conhecer sempre mais e melhor a realidade em que está inserido os negócios da empresa.
Saber muito bem como a concorrência se posiciona, como ocorre a entrega dela e a tecnologia que está presente por lá.
Essas informações darão insights e segurança maiores. Isso serve para decidir os próximos passos e também ajustar processos que, hoje, ainda não estão redondos.
E tudo isso, claro, se refletirá em qualidade de entrega e garantirá, em todos os momentos, o sucesso do cliente com sua solução.
Referências:
https://crmpiperun.com/blog/product-owner/ https://rockcontent.com/br/blog/product-owner/